Vacature Assistant Officer Hotel & Exhibitor Services
We go ‘beyond boundaries’
Onze agenda staat vol met veel mooie (inter)nationale beurzen, congressen en evenementen. Naast dat wij onze venue verhuren aan organisatoren zoals onder andere TEFAF, André Rieu, Holiday on Ice, European Vascular Course, Maastricht University en NVvP, organiseren wij jaarlijks zelf een aantal vak- en publieksbeurzen waaronder de horecavakbeurs BBB Maastricht en de onderscheidende auto-evenementen van InterClassics.
Voor het team Hotel, Exhibitor Services en Front Office zijn wij per direct op zoek naar een:
Assistant Officer Hotel & Exhibitor Services (32 – 40 u p/w)
De afdelingen MECC Hotel Services (MHS) en Exhibitor Services (ES) ondersteunen de organisatie, de exposanten (en de bezoekers) bij de voorbereidingen van een congres, beurs of evenement. MHS verzorgt alle hotelreserveringen in en rondom Maastricht. ES biedt organisatoren en exposanten een full-service pakket waarmee een succesvolle en zorgeloze deelname aan een congres, beurs en evenement wordt gegarandeerd. Denk hierbij aan standbouw, standschoonmaak, elektriciteitsaansluitingen en technische assistentie. De Front Office is het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, standhouders en organisatoren van MECC Maastricht.
Wat ga je doen?
Als Assistant Officer Hotel & Exhibitor Services heb je dagelijks contact met hotels en leveranciers om alles soepel te laten verlopen voor exposanten en bezoekers. Daarnaast werk je regelmatig bij de Front Office, waar je te allen tijde op de hoogte bent van alle details rondom evenementen van en in MECC Maastricht.
Samen met je directe collega’s zorg je voor:
- Het beantwoorden van klantvragen van exposanten en bezoekers via telefoon en e-mail;
- Het verwerken van hotelreserveringen, stand-bestellingen en speciale verzoeken;
- Ondersteuning van projectverantwoordelijken bij diverse werkzaamheden;
- Regelmatig contact en goede samenwerking met hotels in Maastricht en de regio, inclusief het bezoeken en kennen van hun faciliteiten;
- Afstemming met leveranciers om tijdige en correcte levering van bestellingen voor standhouders te garanderen;
- Ontvangst en begeleiding van bezoekers, standhouders en organisatoren bij de Front Office, zodat zij zich welkom voelen;
- Een representatieve Front Office Desk en je beheert de algemene mailbox, telefooncentrale en parkeerintercom.
Wie ben je?
Als Assistant Hotel & Exhibitor services neem je een enthousiaste en proactieve persoonlijkheid mee. Je krijgt energie van het afstemmen tussen klanten, collega’s en leveranciers.
- Je hebt bij voorkeur mbo-werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent representatief en klantvriendelijk, ervaring in de hospitalitysector is een pré;
- Je werkt nauwkeurig en secuur;
- Je bent bereid om tijdens beursperiodes buiten kantooruren inzetbaar te zijn.
Wat bieden we jou?
- Startsalaris van minimaal € 2.400, – en maximaal € 2.800, – per maand o.b.v. een 40-urige werkweek;
- Toeslag voor avonddiensten na 23.00 uur en in het weekend;
- 25 vakantiedagen én 13 ADV dagen o.b.v. een 40-urige werkweek;
- Kilometer- vergoeding vanaf 10 km enkele reis;
- Gratis toegang tot de MECC-gym, samen met je partner;
- Gratis of met korting toegang tot evenementen.
Informatie en sollicitatie:
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Shirley Merk, HR Advisor, via 06 – 23 38 32 60. Stuur jouw motivatiebrief en cv via deze link. De sluitingsdatum voor deze vacature is woensdag 8 januari 2025, en de sollicitatiegesprekken vinden plaats op 13 of 14 januari 2025.
Wij zien je sollicitatie met plezier tegemoet!
Acquisitie door externe partijen naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
